Formulaire de rétractation

Formulaire de rétractation

Conformément à l'article L221-5 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

Pour exercer ce droit, veuillez compléter et nous envoyer le formulaire ci-dessous par email à atelierselenaclay@gmail.com

Formulaire type de rétractation

(Veuillez compléter et renvoyer le présent formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat.)

À l'attention de :
Atelier Selena Clay
Email : atelierselenaclay@gmail.com

Je/Nous (*) vous notifie/notifions (*) par la présente ma/notre (*) rétractation du contrat portant sur la vente du bien (*) / pour la prestation de services (*) ci-dessous :

• Numéro de commande : ___________________________
• Commandé le (*) / reçu le (*) : ___________________________
• Nom du/des consommateur(s) : ___________________________
• Adresse du/des consommateur(s) : ___________________________
• Signature du/des consommateur(s) (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier) : ___________________________
• Date : ___________________________

(*) Rayez la mention inutile.

Modalités de retour

Après réception de votre demande de rétractation, nous vous contacterons dans les plus brefs délais pour vous communiquer les instructions de retour. Les frais de retour sont à votre charge, sauf si le produit est défectueux ou non conforme.

Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours à compter de la réception de votre demande, sous réserve de la réception des articles retournés.